我先怎么判断
这类问题很多不是浏览器本身坏了,而是扩展、快捷方式或软件安装时改了设置。
常见表现
- 打开浏览器自动进陌生页面
- 搜索结果被跳转
- 桌面快捷方式后面多了网址
- 卸载软件后仍复发
我会先查这些
- 浏览器扩展列表
- 默认搜索引擎和启动页
- 快捷方式目标路径
- 系统代理设置
- 最近安装的软件
处理顺序
- 先禁用所有可疑扩展
- 恢复启动页和搜索引擎
- 检查快捷方式目标
- 清理代理和计划任务
- 卸载最近装的可疑软件
容易忽略的点
- 只改主页不查快捷方式容易复发
- 不认识的扩展别保留
- 下载软件时别一路下一步
参考页面
我会从这个页面核对名称、版本和下载位置:Microsoft Windows 支持页面
我的习惯
我会从最近安装记录查起,很多主页问题都是装软件时顺手带进来的。