我先怎么判断
共享打印机故障通常不是一台电脑的问题，要主机和客户端一起看。
常见表现
- 添加共享打印机时报错
- 以前能打，更新后不能打
- 提示无法连接打印机
- 输入账号密码后仍失败
我会先查这些
- 主机打印是否正常
- 两边系统更新状态
- 网络发现和文件打印共享
- 凭据是否保存错误
- 驱动架构是否匹配
处理顺序
- 先确认主机本地打印正常
- 删除客户端旧打印机和旧凭据
- 重新添加共享路径
- 必要时改用 IP 端口直连
- 驱动不匹配时装同型号驱动
容易忽略的点
- 不要只在客户端反复添加
- 主机休眠会导致共享失效
- 补丁导致的问题要结合当前系统策略处理
参考页面
我会从这个页面核对名称、版本和下载位置：Microsoft Windows 支持页面
我的习惯
我更喜欢能直连 IP 就直连，少走一层共享主机，后期维护省心。