我会先怎么判断
商店问题表面是一个应用下不下来,实际可能是账号、缓存、网络和系统组件任何一环出问题。
常见表现
- 应用一直等待下载
- 更新失败出现 0x80073D0D
- 商店打开空白
- 点击安装没有反应
排查重点
- 系统时间和地区是否正确
- 微软账号是否正常
- 商店缓存是否损坏
- Windows 更新是否异常
- 网络代理是否影响连接
处理方法
- 先运行 wsreset 重置商店缓存
- 注销并重新登录微软账号
- 关闭代理和加速工具测试
- 修复或重置 Microsoft Store 应用
- 系统更新异常时先修更新组件
容易忽略的一点
企业或学校电脑可能被策略限制商店,别和家用电脑混着判断。
我的收尾习惯
我会先修缓存和账号。商店能正常更新后,很多依赖它的应用也会一起恢复。