我为什么会单独写它
邮箱问题看着老派，但办公里还很常见。尤其是附件大、网络差、授权失效时，很容易误判成文件损坏。
常见表现
- 附件下载到一半失败
- 发送邮件一直在发件箱
- 提示账号验证失败
- 收件正常但发件异常
我一般先看这些地方
- 附件是否超过大小限制
- 公司网络是否限制邮箱端口
- 客户端授权码是否过期
- 缓存目录空间是否足够
- 安全软件是否扫描附件太久
处理步骤
- 先用网页邮箱测试账号是否正常
- 大附件改用网盘链接发送
- 重新生成或更新授权码
- 清理客户端缓存后重启
- 添加附件前先确认文件没有被占用
我的使用建议
我处理邮件问题会先分清“账号问题”和“客户端问题”。网页端能正常收发，客户端就有明确排查方向。