我先判断是不是这个问题
音频问题看似简单，实际有默认设备、前后面板、四段三段接口、蓝牙模式一堆坑。
常见表现
- 耳机插上仍从音箱出声
- 麦克风测试条不动
- 会议软件里没声音
- 蓝牙耳机音质突然很差
我会先看这些地方
- 系统默认输出和输入设备
- 耳机接口是三段还是四段
- 前置音频线是否接好
- 应用是否有麦克风权限
- 声卡驱动和控制台是否正常
处理方法
- 在声音设置里手动选择耳机和麦克风
- 换后置接口或换一副耳机交叉测试
- 打开隐私里的麦克风权限
- 关闭音频独占模式测试
- 重装声卡驱动和品牌音频控制台
容易被忽略的一点
蓝牙耳机如果同时当麦克风用，音质可能切到通话模式，这是正常机制，不是耳机突然坏了。
最后怎么收尾
我会先用最普通的有线耳机验证电脑音频链路。基础链路正常，再查蓝牙和会议软件。