原神和 HoYoPlay 启动器异常、更新失败怎么办

我会先分清是启动器还是游戏

原神和 HoYoPlay 如果更新失败，我一般先看启动器本身。启动器缓存坏了、权限不够、磁盘空间不足，都会让更新看起来像游戏坏了。

我会先做这些

1. 关掉启动器重开一次。
2. 清一下启动器缓存。
3. 确认系统盘和游戏盘空间足够。
4. 检查防护软件有没有拦截。

我自己的经验

这类大体量游戏，更新卡住最常见的不是“没网”，而是文件写入慢、空间不够或者启动器自己出问题。先把启动器修好，比一上来重装游戏省事。