问题现象
电脑能看到 WiFi 但连不上、连接后无 Internet、用一会就掉线，手机网络正常但电脑异常。
先做这些确认
- 先确认其他设备连接同一个 WiFi 是否正常。
- 重启路由器和电脑，排除临时 DHCP 或路由缓存问题。
- 靠近路由器测试，排除信号弱和干扰。
- 确认是否只在某个 WiFi 下异常。
排查步骤
- 忘记该 WiFi 后重新输入密码连接。
- 设备管理器中更新或回退无线网卡驱动。
- 取消无线网卡“允许计算机关闭此设备以节约电源”。
- 管理员命令提示符执行
ipconfig /flushdns。 - 执行
netsh winsock reset后重启。 - 仍异常时，在设置中执行网络重置。
进阶处理
- 只连 5GHz 掉线，可以尝试 2.4GHz 或调整路由器信道。
- 校园网、公司网需要确认认证客户端和代理设置。
- USB 无线网卡掉线，检查 USB 供电和延长线质量。
注意事项
- 涉及驱动、系统更新、注册表、启动项和服务调整时，建议先创建还原点或至少备份重要资料。
- 如果电脑仍在保修期内，反复蓝屏、自动断电、黑屏无显示等问题不要长期硬撑，优先联系品牌售后做硬件检测。
- 不要随意下载来历不明的万能修复工具、驱动合集或所谓一键优化器，优先使用系统内置工具和网站资料。